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我们的目标是提高多媒体信息网络的复杂度和质量，特别是致力于提高QoE（体验质量），即用户实际感受到的质量。到目前为止，网络性能都是通过通信速度和延迟等数值来评估的，但这些数字并不一定与用户满意度直接相关。我们通过主观评价实验来定量分析 QoE，让用户对我们的服务进行实际评价。对于无线LAN和WiMAX等无线网络，我们正在考虑针对通信不稳定的对策；对于包括信息导向网络（ICN）在内的有线网络，我们正在考虑适合音频和视频通信的控制方法，旨在创建以用户为中心的网络。