如何纠正相信错误V体育官网的人？阐明元认知支持对纠正回避倾向的影响

V体育／理化学研究所／东京学艺大学／名古屋大学／大正大学／东北大学

演示要点

〇在相信虚假V体育官网的人中，有很多人选择性地回避正确的V体育官网（与他们的信仰不同的事实）
〇研究一种方法，帮助选择性回避正确V体育官网的人阅读正确V体育官网并检查错误V体育官网
〇反映自身点击倾向的元认知干预（注1）增加了点击次数并减少了错误信念，并且效果甚至在一周后仍然存在
〇在传达纠正V体育官网时，它显示了鼓励认知参与的干预措施的重要性，并强调了仅使用表面点击次数作为指标的问题

摘要

V体育 基础系田中裕子教授、RIKEN高级智能研究中心组长Hiromi Arai、东京学艺大学Miwa Inuzuka教授、名古屋大学研究生院信息学研究科Mizuo Kukita副教授、大正大学Ryuta Iseki副教授、东北大学Kentaro Inui教授组成的研究小组信息科学研究生院研究员高桥义一揭示了一种有效的干预方法，可以向相信错误信息的人传达正确的信息。

大多数事实核查V体育官网都可以在线获取，相信错误V体育官网的人必须点击并阅读该文章，以便用户能够更正错误V体育官网。该研究小组之前进行的一项研究（注2）显示，43%的参与者倾向于选择性地避免点击“纠正他们认为的错误V体育官网的文章”。

在这项研究中，我们测试了针对这一“事实回避群体”的干预方法，鼓励他们不仅点击更正的V体育官网，还阅读更正的文章并检查自己的错误信念。结果表明，简单地以诱导方式增加点击次数对更新错误信念没有影响，而鼓励人们反思自己点击行为的元认知干预对于点击行为和更新错误信念都有效。

该成果于2025年4月25日作为国际会议论文发表

研究背景

当今世界，错误V体育官网在互联网上迅速传播，通过事实核查快速分享正确的V体育官网非常重要，以防止对社会造成严重影响。然而，即使可以获取正确的V体育官网，错误V体育官网的影响也可能在社会中持续存在。因素之一是相信错误V体育官网的人倾向于选择性地避免与他们的信念不同的正确V体育官网。特别是在网上，访问事实核查文章是接触正确V体育官网的第一步，但已经证实，具有“事实回避倾向”的人自己会避免这样做。这项研究的目的是发现有效的干预措施来克服这些心理障碍，帮助相信错误V体育官网的人获得正确的V体育官网，并重新考虑他们对错误V体育官网的看法。

研究内容/结果

本研究中，利用点击行为分析指数FAEI（注3），根据干预前的点击行为，将在线实验的参与者分为事实回避组（n = 627）和接触组（n = 610）（图2）。我们测试了“元认知干预”的效果，其中参与者反思自己的点击倾向，“排名干预”，其中纠正V体育官网被放置在可能点击的人列表的顶部，以及不进行干预的对照组，针对有选择地避免信念验证点击的事实回避组（注4）。

排名干预（增加 33% 点）对于信念验证点击最有效，其次是元认知干预（增加 14%），这两种干预措施在促进纠正V体育官网的获取方面比对照组（没有增加或减少）更有效。另一方面，只有元认知干预（10 分制中减少 2 分）对错误信念更新有影响。排序干预组与对照组之间没有显着差异。此外，元认知干预的效果在 1 周后仍然持续。

此结果表明点击次数与虚假信念更新之间不存在简单的关系。虽然鼓励人们点击更正的文章会增加展示次数，但不会减少错误信念，而这正是最初的目标。在传达纠正意见时，这表明鼓励认知参与与错误信念相矛盾的纠正V体育官网的干预措施的重要性。

社会意义

元认知干预的特点是尊重用户自主权，而不强迫特定的行动或结论。排名干预是一种利用立场偏差的方法（注5），但从双过程理论（注6）的角度来看，这种干预只能引发直觉和自动反应，并不能激活更新信念所必需的反思性思维。另一方面，元认知干预似乎促进了获取与信念不同的V体育官网以及通过反思自己的点击行为的反思性思维来检查错误信念。

这一结果对于以注意力经济为特征的现代数字环境也具有重要意义。如果我们只寻求优化易于衡量的参与代理（例如“点击”），我们就有可能牺牲支持有意义的认知参与的基本价值。在设计反虚假V体育官网的平台时，必须评估它是否支持用户批判性地审查虚假V体育官网，而不是简单地优化易于可视化的行为指标。

此外，58% 的事实回避群体将自己视为事实暴露群体，并且观察到了关于点击行为的偏见盲点（注 7）。有趣的是，即使元认知不准确，元认知干预也会促进实际的点击行为和信念更新。这表明，无论过去的行为或看法是否准确，反思自己对待错误V体育官网和纠正的方法本身就可以成为对广大人群的有效工具。

未来展望

在数字环境中，点击次数一直被认为是衡量用户参与度的主要指标，但一直缺乏关于点击行为与认知之间关系的实证研究。这项研究表明，仅仅增加点击次数可能并不涉及大量的认知参与。未来，该研究小组将推进心理学、认知科学和V体育官网科学的跨学科研究，旨在阐明认知与数字环境之间的相互作用，包括开发可视化用户审议过程的方法，以及开发更有效地传达纠正V体育官网的方法。

这项研究得到了 JST CREST JPMJCR20D2 和 JSPS KAKENHI 资助号 21K12605/24K03236 的支持。

术语表

（注1）元认知干预
元认知是对自己的思想和行为的认识。在这项研究中，在使用 5 分钟视频解释“事实回避/接触倾向”后，我们进行了干预，鼓励参与者反思自己的点击行为。

（注2）先前的研究
论文标题：谁不能从事实核查网站中受益？心理特征预示着人们会选择性地避免点击不合意的事实
作者姓名：Yuko Tanaka、Miwa Inuzuka、Hiromi Arai、Yoichi Takahashi、Minao Kukita 和 Kentaro Inui
出版期刊名称：2023 年 CHI 计算系统中人为因素会议记录 (CHI '23)
发布日期：2023419
DOI：101145/35445483580826
网址：
学术会议 (CHI2023) 的 YouTube 视频（带英文字幕）：
新闻稿：https://wwwnitechacjp/news/press/2023/10402html

（注3）点击行为分析指数FAEI（事实回避/暴露指数）
本研究小组最初设计的点击行为分析指标（注2）。通过比较预期值和实际点击行为，我们将参与者分为点击他们认为的错误V体育官网的纠正性文章的倾向性较低的组（事实回避组）和倾向性较高的组（事实暴露组）。

（注4）信念验证点击
如果您相信错误V体育官网，事实核查文章可以帮助验证您的信念。对此类事实核查文章的点击称为信念检验点击。另一方面，如果您不相信错误V体育官网，事实核查文章会证实您现有的信念，因此该点击称为信念确认点击。信念确认点击对于减轻错误V体育官网的影响非常重要。

(注5)位置偏差
在线环境中的列表显示和搜索结果中出现位置较高的项目和链接更有可能被用户点击的现象。

(注6)双进程理论
一种认知理论，认为人类思维由两种模式组成：自动（直觉）处理和受控（分析/深思熟虑）处理。对于理解认知偏差和决策过程很重要的理论框架。

(注7)偏差盲点
一种认知偏见，即相信自己不像其他人那样受到偏见影响的倾向。在元认知干预中，当向参与者解释点击偏见（有选择地避免点击以确认信念的倾向）时，58% 的事实回避组认为“这不适用于我”，这表明存在明显的偏见盲点。

论文V体育官网

论文标题：超越点击认知：促进对错误V体育官网中的错误信念进行检验的有效干预措施
作者姓名：Yuko Tanaka、Hiromi Arai、Miwa Inuzuka、Yoichi Takahashi、Minao Kukita、Ryuta Iseki 和 Kentaro Inui
出版期刊名称：2025 年 CHI 计算系统中人为因素会议记录 (CHI '25)
发布日期：2025 年 4 月 25 日
DOI：101145/37065983714243
网址：
学术会议 (CHI2025) 的 YouTube 视频（带英文字幕）：

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